Markanın piyasadaki anlamını netleştirmek ve itibar riskini yönetilebilir kılmak.
Strateji
- Konumlandırma
- Değer önerisi
- Marka mimarisi
- Mesaj sistemi
- Hedef kitle ve paydaş haritası
- Araştırma
- İtibar haritalaması
Kazanılmış Medya & PR
- Medya ilişkileri
- Basın bültenleri
- Görüş yazıları
- Röportajlar
- Basın kitleri
- Lider konumlandırma
- Kurumsal duyurular
- Lansman iletişimi
İtibar
- Dijital itibar izleme
- Arama itibarı
- Yorum ekosistemleri
- Duygu analizi
- Gündem yönetimi
- Yönetici itibarı
- Paydaş algısı
Kriz & Yanıt
- Erken uyarı
- Risk önceliklendirme
- Kriz koordinasyonu
- Yanıt stratejisi
- Paydaş iletişimi
- Kriz sonrası toparlanma
Ölçüm örnekleri: Ses payı · Mesaj penetrasyonu · Yayın kalitesi · Duygu · Yanıt süresi · İtibar riski sinyalleri